Alcance de la prestación
Barossa MiniBus ofrece traslados en minibús con conductor habilitado para grupos pequeños, dentro de rutas de bodegas, Alta Montaña, circuitos gastronómicos y trayectos urbanos o empresariales. El servicio incluye vehículo, conductor y coordinación del itinerario acordado. No incluye entradas a bodegas, degustaciones, comidas, alojamiento ni gastos personales, salvo que se indiquen expresamente en la confirmación de la reserva.
Reservas y confirmación
Las solicitudes se reciben por correo o teléfono y quedan sujetas a disponibilidad de flota y agenda. La reserva se considera confirmada cuando el pasajero recibe la respuesta escrita con fecha, horario, punto de encuentro y cantidad de pasajeros. Cualquier cambio de itinerario, cantidad de personas o dirección debe informarse con antelación suficiente para reorganizar el vehículo y los tiempos de viaje.
Obligaciones del pasajero
El pasajero se compromete a respetar los horarios pactados, presentarse en el punto de encuentro indicado y mantener un comportamiento adecuado durante el viaje. No está permitido consumir alcohol en el vehículo, fumar, transportar sustancias prohibidas ni objetos que pongan en riesgo la seguridad del grupo. Los menores de edad deben viajar acompañados por un adulto responsable.
Responsabilidad del prestador
Barossa MiniBus responde por el cumplimiento del traslado en las condiciones acordadas y por la habilitación del conductor y del vehículo. No se hace responsable por demoras derivadas de factores externos como clima, cortes de ruta, controles de tránsito, manifestaciones o decisiones de terceros. Tampoco responde por objetos olvidados dentro del minibús, aunque se realizarán gestiones razonables para su devolución.
Cancelaciones y reprogramaciones
El pasajero puede solicitar la cancelación o reprogramación del servicio comunicándose por los canales oficiales. Las condiciones aplicables dependen de la antelación con que se informe y del tipo de servicio contratado, y se detallan en la confirmación de cada reserva. Barossa MiniBus puede reprogramar un viaje por causas de fuerza mayor, ofreciendo en ese caso una nueva fecha o la devolución correspondiente según lo acordado.
Modificaciones de estas condiciones
Barossa MiniBus puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos, normativos o de servicio. La versión vigente es la publicada en este sitio y se aplica a las reservas confirmadas a partir de su publicación. Para consultas legales o reclamos, el pasajero puede escribir a info@barossaminibus.com o llamar al +54 9 11 6877 2403.